Устранение неисправностей: как исправить проблемы спутникового телевидения

Содержание

• Существуют различные проблемы и способы их решения
• 1. Ни на одном наборе нет изображения
• 2. Один приемник: нет изображения ни на одном канале.
• 3. Отсутствие каналов на тарелке или коробке Echostar.
• 4. Низкое качество изображения на Dish или Echostar.
• 5. Не работает тарелка или пульт дистанционного управления Echostar.
• 6. Приемник сам меняет каналы (Remote Wars)
• Пошаговая инструкция для "Remote Wars"

Джерамайя работает в сфере телекоммуникаций более 10 лет и любит помогать другим решать общие технические проблемы!

Существуют различные проблемы и способы их решения

Вот некоторые распространенные проблемы, с которыми сталкиваются системы спутникового телевидения, и шаги по их устранению:

• Нет изображения ни на одном наборе
• Нет изображения ни на одном канале
• Отсутствующие каналы на коробке Dish или Echostar
• Плохое качество AV
• Пульт не работает правильно
• Каналы меняются сами по себе

1. Ни на одном наборе нет изображения

• Проверьте все ресиверы и телевизоры в доме, подключенные к спутниковой системе. Если хотя бы на двух устройствах изображение отсутствует, значит, проблема с сигналом. Не устраняйте неполадки одного устройства; вместо этого позвоните своему спутниковому провайдеру.
• Если у вас есть одно устройство, и оно не работает, проверьте там уровень сигнала. Выберите «Меню», затем 6, затем 1, затем 1, затем «Настройка QAM», и вы должны увидеть движущуюся полосу сигнала внизу экрана. Если сигнал превышает 60, проблема не в сигнале, т. Е. Не в ситуации отсутствия изображения на любом заданном уровне, а в чем-то другом. Продолжайте устранение неполадок.
• Если сигнал ниже 60, попробуйте поднять его. На том же экране измените частоту на 459 и посмотрите, изменится ли мощность сигнала. Если это не сработает, возможно, в вашем штате используется частота, отличная от 459; Чтобы попытаться найти его, вы можете начать с 111 и просто подниматься по одному, пока сигнал не изменится.
• Если это не помогло, позвоните своему провайдеру спутниковой связи.

2. Один приемник: нет изображения ни на одном канале.

Это означает, что кабельная приставка не принимает спутниковый сигнал.

• Убедитесь, что телевизор настроен на правильный вход или канал в зависимости от типа кабеля, соединяющего приставку (STB) с телевизором.
  • Коаксиальный: канал 3.
  • Композитный: обычно AV 1-3, композитный или видео 1-3.
  • S-Video: обычно AV 1-3, S-Video или видео 1-3.
  • Компонент: обычно Компонент 1-3, Компонент 1-3 или Видео 1-7.
  • DVI: обычно DVI или видео 1-7.
  • HDMI: обычно HDMI1-3 или видео 1-7.
• Нажмите «Power» или «System Info» на приемнике. Если он на это отреагирует, возможно, просто не работает пульт.
• Перезагрузите ресивер с помощью передней панели. Удерживайте кнопку питания на передней панели приемника, пока все индикаторы на коробке не погаснут, затем отпустите.
• Проверьте свои связи. Убедитесь, что все кабели вставлены до упора.
• Выключите и включите приемник (выключите его, подождите минуту, затем снова включите).

3. Отсутствие каналов на тарелке или коробке Echostar.

• Убедитесь, что вы выбрали «All Chan» или «All Sub» в Гиде.
• Если каналов нет в списке, проверьте транспондеры и уровень сигнала.
• Если вам не хватает транспондеров, вам может потребоваться запустить сканирование QAM (если это выходит за рамки вашего набора навыков, позвоните своему провайдеру спутниковой связи).
• Проверьте уровень сигнала, как в шаге 1 выше («Меню»> 6> 1> 1). Не забудьте установить частоту 459 (или любую другую частоту, используемую в вашем штате). Если уровень сигнала ниже 60, переустановите коаксиал.
• Не обходите сплиттеры. Приемникам с двойным тюнером они нужны для правильной работы.
• Перед вызовом Dish откройте экран «Информация о системе» и снимите:

Номер модели ресивера
Версия ПО
Номер получателя
Номер смарт-карты

• Если в Гиде каналы окрашены в красный цвет, убедитесь, что вы платите за эти каналы.
• Если вы действительно подписаны на эти каналы, свяжитесь с Dish, чтобы убедиться, что ваша учетная запись не отключена из-за неуплаты.

4. Низкое качество изображения на Dish или Echostar.

• Если у вас несколько приемников, проверьте, не возникает ли проблема на нескольких. Если это так, не устраняйте неполадки одного приемника.
• Если все, что исходит от ресивера, выглядит нечетким, проверьте соединения между телевизором и ресивером.
• Установите частоту 459 (или частоту, используемую в вашем штате), подождите несколько секунд, затем снова прочитайте силу сигнала.
• Если уровень сигнала остается ниже 60, отключите шнур питания ресивера, переустановите коаксиальные соединения между ресивером и настенной розеткой, затем снова подключите ресивер.
• Если уровень сигнала хороший, но вам не хватает транспондеров, запустите сканирование QAM или позвоните своему спутниковому провайдеру.

5. Не работает тарелка или пульт дистанционного управления Echostar.

• Нажмите стрелку «вверх» на пульте дистанционного управления и убедитесь, что кнопка режима SAT горит. Если нет, нажмите и попробуйте еще раз.
• Используйте кнопки приемника, чтобы открыть «Системную информацию». В информации о системе проверьте удаленный адрес и запомните его. Дважды нажмите «Запись» на пульте дистанционного управления, и если теперь вы видите другой удаленный адрес в информации о системе, значит, пульт и приемник не были на одном и том же адресе раньше, но теперь они есть.
• Перепрограммируйте пульт. См. Следующий раздел.

6. Приемник сам меняет каналы (Remote Wars)

Многие пульты Dish используют радиочастотную (RF) передачу вместо инфракрасной (IR). В то время как ИК-пульт дистанционного управления работает в основном в зоне прямой видимости - чтобы работать, пульт дистанционного управления должен быть направлен на приемник без каких-либо промежуточных элементов - радиочастотное излучение с легкостью проходит сквозь стены, мебель и людей. Таким образом, радиочастотный пульт в одной квартире может управлять приемником в другой соседней квартире. Это происходит только тогда, когда пульт и приемник используют один и тот же адрес. Чтобы решить эту проблему, вам нужно установить удаленный адрес получателя на другой номер.

Пошаговая инструкция для "Remote Wars"

1. Вызовите экран «Информация о системе». Это отдельный процесс для каждого получателя. Если в нем есть смарт-карта, удалите ее. Если на приемнике только кнопки «Питание», «Вверх» и «Вниз», выключите приемник и нажмите кнопку «Вверх». Если приемник имеет кнопку «Информация о системе» на передней панели (возможно, под дверью), нажмите ее. Вы также можете найти Системную информацию в меню; откройте меню, нажмите 6 для настройки системы, нажмите 1 для установки, затем нажмите 3 для информации о системе.
2. Посмотрите на удаленный адрес и запомните номер.
3. Нажмите и удерживайте кнопку «SAT» на пульте дистанционного управления Dish, пока не загорятся все четыре индикатора режима, затем отпустите. Кнопка SAT должна начать мигать, а три других индикатора режима должны погаснуть.
4. Выберите номер от 1 до 12, отличный от текущего удаленного адреса (более новые приемники могут использовать адреса от 1 до 16). Введите номер как двузначное число (например, введите «1» как «01»), затем нажмите «#». Кнопка SAT должна погаснуть, трижды мигнуть, затем снова погаснуть. Теперь пульт дистанционного управления настроен на этот адресный номер.
5. Направьте пульт на приемник и дважды нажмите кнопку записи. Вы должны увидеть, что удаленный адрес на экране информации о системе изменится на новый адрес удаленного устройства.
6. Закройте экран информации о системе.

Эта статья точна и правдива, насколько известно автору. Контент предназначен только для информационных или развлекательных целей и не заменяет личного или профессионального совета по деловым, финансовым, юридическим или техническим вопросам.